金至福珠宝足金吊坠配件脱落质量问题

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我在2026年2月19日在山东省青岛市李沧区永*路80号维客2楼金至福珠宝,以旧换新了足金吊坠转运葫芦,期间只有除了法定节假日和周末,周一到周五上班佩戴,下班到家就摘下来,佩戴很仔细,洗澡睡觉都没戴的,3月27日上班时间,配件小葫芦在没有外力作用下自然脱落,接口无变形,并且中间柱子也找不到了,明显属于工艺质量问题,我找了商家给我称重剩余的克重,发现少了0.09克,商家说给我只能按现有克重跟换新款,新款工费需要我承担一半费用,我拒绝,明显属于工艺质量有瑕疵,我要求商家给我免费跟换新款可以按现有克重,多出克重补差价和多出克重的工费,少了克重就不追究了。

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