我是在现实金店办了会员卡，后面不想要了申请退款和退卡一个都不同意，我从去年开始申请他们平台一直不同意，昨天又问他们客服了他们也是不同意

我于2024年4月11日在四川省成都市锦江区梨花街周锦福珠宝店购买黄金配饰，结算时发现店家反向抹零

在2024年1月7号下午五点左右在（具体 门店）立强珠宝店内购买足金吊坠花 费2069元，后查询黄金克重只有1.89 克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以981.4元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面遮挡克重。根据《价格法》第十三条“明码标价〞规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当手“标价”但未“明码”。

事由：在2024年2月3日在红河蒙自南湖荟老金珠珠宝门店D—F129号购买了一个玉手镯，当时可佩戴，在当月25日去店内请店员帮忙佩戴时手镯在店员手中断裂，且把我手划伤两道口子 分别5cm和2cm 长 退款原因：1.手镯质量问题 佩戴时蹦坏 2.手镯在店员手中损坏

你好，我于1月24日在湖南省张家界市武陵源区金钰满堂珠宝有限公司购买的玉石手镯，圈口太小且货价不一，好几个朋友都说我9560元买的镯子市场价一两千左右，所以想要退货，而且我当时买的时候有点被裹挟，导游一直给洗脑说我们抱团费用太低玉石一定要买，语气里有威胁的意思，我看手镯的时候就知道圈口有点小，导购为了刺激我消费说了好几遍让我戴上试一试，一开始我拒绝了，后来他又找什么老师过来直接拿我的手套进去，戴上了不好拿下来，我才付款的。商家有30天无理由退换货，我25日早上八点零六加了售后微信，售后说时间超过30天了不给退，联系了当地12315，说7日内回复，我认为时间太长了，所以找别的投诉途径，希望能帮忙解决，谢谢

本人在2024年2月14日晚在淄博市桓台戴梦得珠宝购买了一款戒指，回家后发现该戒指没有钢印足金999，且标签上也并没有标注是足金999，在2.14晚该专柜柜姐说此款戒指是足金999，且拒不退款。

20****72.13欺骗并诱导客户购买一口价金饰商品2、以克重商品充一口价商品售卖，销售员说项链按条卖，不按克数，但销售凭证和吊牌上有克重（且吊牌标得克重被遮挡）违反《消费者权益保护法》第二章第二条3、销售员利用虚假的使人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易4 销售未主动开具购物发票， 销售的举动已涉嫌违法违规，涉嫌偷税漏税

2月10日下午14点在黄山百大一楼宝瑞源专柜购买一只玉镯，因尺寸问题在家自己下不来，2月12日拿去退，专柜不退，12315协商后商家还是不给退，2月12日拿去退时柜员帮忙下镯子，手背直接淤青。现在申述退款

本人于2023.12.14日在线上与矿柯珠宝店 （社会信用 代码：92****************84)交易花9000元买了一件翡翠玉镯，商家处心积虑忽悠我脱离平台交易，所以直接支付宝转账，结果到货后发现商家以 次充好，货不对版， •本人要求退款商家不予解决， 态度恶劣

在2024年2月1号下午三点左右 在官湖镇大悦发超市梦祥珠宝店内购买足金吊坠 花费3299元，后查询黄金克重只有2.64克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1226.93元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。

我是在现实金店办了会员卡，后面不想要了申请退款和退卡一个都不同意，我从去年开始申请他们平台一直不同意，昨天又问他们客服了他们也是不同意

我于2024年4月11日在四川省成都市锦江区梨花街周锦福珠宝店购买黄金配饰，结算时发现店家反向抹零

在2024年1月7号下午五点左右在（具体 门店）立强珠宝店内购买足金吊坠花 费2069元，后查询黄金克重只有1.89 克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以981.4元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面遮挡克重。根据《价格法》第十三条“明码标价〞规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当手“标价”但未“明码”。

事由：在2024年2月3日在红河蒙自南湖荟老金珠珠宝门店D—F129号购买了一个玉手镯，当时可佩戴，在当月25日去店内请店员帮忙佩戴时手镯在店员手中断裂，且把我手划伤两道口子 分别5cm和2cm 长 退款原因：1.手镯质量问题 佩戴时蹦坏 2.手镯在店员手中损坏

你好，我于1月24日在湖南省张家界市武陵源区金钰满堂珠宝有限公司购买的玉石手镯，圈口太小且货价不一，好几个朋友都说我9560元买的镯子市场价一两千左右，所以想要退货，而且我当时买的时候有点被裹挟，导游一直给洗脑说我们抱团费用太低玉石一定要买，语气里有威胁的意思，我看手镯的时候就知道圈口有点小，导购为了刺激我消费说了好几遍让我戴上试一试，一开始我拒绝了，后来他又找什么老师过来直接拿我的手套进去，戴上了不好拿下来，我才付款的。商家有30天无理由退换货，我25日早上八点零六加了售后微信，售后说时间超过30天了不给退，联系了当地12315，说7日内回复，我认为时间太长了，所以找别的投诉途径，希望能帮忙解决，谢谢

本人在2024年2月14日晚在淄博市桓台戴梦得珠宝购买了一款戒指，回家后发现该戒指没有钢印足金999，且标签上也并没有标注是足金999，在2.14晚该专柜柜姐说此款戒指是足金999，且拒不退款。

20****72.13欺骗并诱导客户购买一口价金饰商品2、以克重商品充一口价商品售卖，销售员说项链按条卖，不按克数，但销售凭证和吊牌上有克重（且吊牌标得克重被遮挡）违反《消费者权益保护法》第二章第二条3、销售员利用虚假的使人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易4 销售未主动开具购物发票， 销售的举动已涉嫌违法违规，涉嫌偷税漏税

2月10日下午14点在黄山百大一楼宝瑞源专柜购买一只玉镯，因尺寸问题在家自己下不来，2月12日拿去退，专柜不退，12315协商后商家还是不给退，2月12日拿去退时柜员帮忙下镯子，手背直接淤青。现在申述退款

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在2024年2月1号下午三点左右 在官湖镇大悦发超市梦祥珠宝店内购买足金吊坠 花费3299元，后查询黄金克重只有2.64克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1226.93元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。