乾昌珠宝诱导购买一口价黄金

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在2025年9月26号晚上21:30左右 在郑州中原区华强广场店乾昌珠宝买戒指当时导购说带吊牌有1.7克,裸戒只有1.12克,共花费1478元,后查询黄金是一口价的,因为我是第一次买黄金不懂,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,导致我在不知晓克重情况下以1319.6元/克的价格购买了一口价黄金,违反 《消费者权益保护法》第二章第2条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费

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