汽水音乐会员叠加未告知致重复付费

网友保保_d84c4125

处理中

我在2026年2月22日在他家同时买了vip和svip 我买的时候 上面并没有说明会员是会叠加的 我找客服沟通 他一直钻空子 告诉我 不能退 这个会员是给我从vip升级到svip了 那个时候过年那几天2月22日他们购买会员那里 VIP 8元 SVIP 七元我以为能分开生效的 所以我就分别买了两个会员 但不应该分开生效吗 我先买的 VIP 所以应该先给我生效 VIP 的 而不是给我叠加 这样的话我的 svip 不就是按原价十五买了吗 就算当时我没买vip 我也能享受到svip权益的 所以他们应该给我退款啊😂他一直说给我升级了 我需要他升级吗 我后来不是买了svip的吗

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像