梨花声音研修院虚假宣传诱导消费
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投诉事实与理由 本人2025年9月12 日花费6880元购买梨花配音课程，商家承诺结业可进接单广场接单。 2025年10月15日，商家以“噪音不达标、不买设备不能接单”为由，强制推销4999元录音棚设备， 2025 年 11 月 19 日以领航学子的优惠福利活动为名，推销版权书，老师私下多次沟通要求一定到直播间*单购买，诱导购买：18800 元版权书； 总计消费：30697 元。 1. 虚假宣传、恶意诱导消费 商家宣称接单广场“2600元/单的高价单、两三单回本” 录音棚“原价一万多，现价4999”，隐瞒七天无理由退货、不开发票。实际课程12月底才结业，我7天内无法正常使用设备；结业后接单广场单量极少、与宣传严重不符，设备完全闲置。 2. 录音棚销售疑似三无产品，违反产品质量法 收到的设备无品牌、无厂名厂址、无联系方式和电话。无合格证明，属于三无产品。客服拒绝提供厂家信息，设备开箱气味刺鼻，存在安全隐患。 3. 涉嫌捆绑消费，剥夺自主选择权 课程宣传“一部手机即可接单”，实际却把购买录音棚作为接单前提，以“不买不能接单”胁迫购买，属于强制搭售。 4. 拒不退货、区别对待、推诿扯皮 同期购买的其他学员已成功全款退货，有的部分退款。 现在从同意部分退款变为拒不退款，以“超七天”为由拒绝退货，但其虚假宣传、售假、捆绑消费已构成根本违约，退货抗辩无效。 综上，梨花配音以虚假宣传、捆绑消费方式销售三无产品，拒不履行退货义务，严重侵害消费者合法权益。 并且不开发票，不提供退货厂家地址和联系方式。 恳请*台介入，支持本人要求诱导消费金额：30697元全额退款，原路返回合理诉求，退款赔偿。 商家的违规经营模式移交市场监管部门查处。 证据清单 1. 老师推销设备、虚假收益承诺课程截图：6880 元课程 2. 4999元付款凭证与订单记录 3.版权书付费截图 版权书 18800 元 4.、三无产品，录音棚实物照片； 5. 虚假宣传，课程质量差，多个学*课件多次停用截图； 6.消费歧视，退费规则随心所欲， 同期学员部分退费成功截图
投诉进度
