京东市烽图书专营店售盗版书且拒处理

网友保保_O4HYgyUw 2026-03-28

处理中

2026年3月15日在京东*台的市烽图书专营店购买《人生财富靠康波》这本书，收到货后，发现印刷不清晰，纸张差，后找商家，商家不予理睬，下架所卖产品，我的诉求，退一赔三（最低500元）+ 全额退款，京东*台踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:50:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 16:50:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 16:39:37

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

20.76元

投诉编号：

101104618

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