浦发信用卡无提醒扣收高额息费
网友保保_qrqaLzM1
审核中
尊敬的监管部门领导：我本人持有浦发信用卡规范使用多年，*日我查看账单发现从2025年9月份开始到2026年2月份连续五个月浦发银行以我还款晚一天甚至30多秒卡点悄无声息从我卡上划走高达2198.62元高额息费.我要投诉浦发信用卡中心，在没有任何短信电话通知提醒的情况下，还款日不作提醒，没有跨行自助还款功能，卡点扣去高息更是没有告知提醒，在本人不知情的时候偷偷扣去高额息费，这五个月内，银行没有一个电话一条短信告知本人。此行为违反法律法规，根据消费者保护权益规定，本人申请合规免除2198.62高额息费。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
