淘宝网监管失职致皮草质量问题拒退赔
网友保保_gUL4PubD
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本人于2025年10月在淘宝该店铺购买价值4950元皮草,仅穿着5个月、从未水洗、正常衣柜存放,出现严重质量问题。商家拒绝售后、推卸责任为消费者存放问题,前后虚假宣传(一会称无法追溯生产时间,一会称是2025年新料),淘宝*台以订单无售后入口为由推诿,不履行*台监管义务。根据《消费者权益保护法》第24条、第44条,要求商家退还全部货款4950元,*台承担连带责任,从商家保证金优先赔付。
