淘宝悦朗网游专营店拒退虚拟商品款

网友保保_k5CNmeL5 2026-03-28

已完结

2026年3月27日在淘宝*台悦朗网游专营店买的卡密30块钱的虚拟货物不给退款就说卡密被我用了然后就已读不回

投诉进度

用户申请完结

2026-03-28 09:33:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 00:19:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 00:15:13

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101100958

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