抖音商城佛山东盛厨具商品破损拒补发

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2026年3月4号抖音*台佛山东盛厨具购买后厨挡油板,收到货后出现破损,损坏,商家当时承诺补发,结果过了4.5天问商家,商家说补发不了,让我退货退款,当时商家答应补发损坏的东西问都扔了,让我寄回去在退钱,我上哪找物品去,找*台,*台也不解决帮助商家让我退货退款,我说东西都扔了我拿什么寄,*台说它也处理不了,东西寄回去才能退款,商家要是不承诺补发,东西肯定在呀,我也不毁扔啊,无良商家

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