京东支付购手机退款协商无果

网友保保_0KiIfbOB 2026-03-28

处理中

2026年03月09日购买手机，希望退款退货，协商无果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 18:27:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 18:14:03

投诉信息

京东支付

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

799元

投诉编号：

101105229

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