拍机堂寄售手机被磕坏后拒赔
网友保保_YHGNWtrz
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2026年3月24日下午15:22，在上海悦亿网络信息技术有限公司的软件“拍机堂”寄售我的手机，商品价格1465，订单编号20****************91，我已经拍摄寄货前的手机照片和视频，后盖是完好的。2026年3月25日手机到达拍机堂，他们的工作人员把我的后盖给磕坏了。第一次，我是先找到他们的售后客服，他们售后客服说我拍的照片和录的视频没有手机的编码，但是我的视频里面有，我截图发给了客服，客服改了说辞，说24小时验货视频通过邮箱给我。第二次，2026年3月28日，没有将验货视频以邮箱的形式发送给我，也没有告知我任何事情，我再次找到售后客服，售后客服说没有验货视频，只有开箱视频。对方不承认且拿不出证据证明手机不是他们损害的。附件已经提供，寄之前我自己拍的手机照片+和我拍的手机视频（14秒）+拍机堂磕坏的图
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