猫眼订单退款被拒且客服未处理

网友保保_r3gn6qJN 2026-03-28

处理中

我在2026 3月28月上午12.28买的下午2.20 退款时间12.41要求退款不给退款

投诉进度

企业跟进

2026-03-28 19:36:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 19:35:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 19:35:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 19:27:32

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

360元

投诉编号：

101105592

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