高德秒送快递少送且客服推诿

网友保保_2uKZF40O 2026-03-28

处理中

在高德下单的秒送，两个快递只拿一个，你有病我有病一个快递我叫什么跑腿，找客服投诉也不管就说问题超过他能力范围找专员打电话给我，半天也没有电话

投诉进度

企业跟进

2026-03-29 15:32:07

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 20:58:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 20:57:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 20:46:58

投诉信息

高德地图

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

道歉快速处理改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101105945

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