猫眼拒退茉梭音乐节全额票款
网友保保_YO2G11pP
处理中
本人于猫眼*台购买茉梭音乐节门票，后因韧带断裂无法出行，持有医院诊断证明，属于非自愿退票情况。该演出尚未开始，门票可二次销售，不影响主办方收益。 本人多次与猫眼客服沟通要求全额退款，客服拒绝合理诉求，仅引导先退票以保留部分金额。按要求操作后，*台又以“订单已完成退票”为由，拒绝补退被扣手续费，坚持无法全额退款。 现依据《消费者权益保护法》及演出票务相关规定，恳请相关部门介入，督促猫眼演出*台为本人全额退还购票款项，维护消费者合法权益。
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