淘宝商家代练掉分拒赔违反承诺
网友保保_YPn3Jf9q
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我于3月8日在淘宝（金身网游专营店）该店购买代练服务（订单号：32***************76），商家明确承诺“掉分包赔”，并在聊天记录中作出保证。 代练完成后，我的账号巅峰分数从1878降至1817（有游戏截图为证），属于掉分情况。我多次联系商家要求履行“掉分包赔”承诺，商家却拒绝赔付，严重违反双方约定与*台规则。 要求商家立即按承诺进行赔偿，并对商家虚假承诺、欺诈消费者的行为作出处罚。
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