猫眼订单结束不退款，用户困苦求助无门

网友保保_i3N8ZglG 2026-03-29

处理中

去到结束了，没钱，猫眼不退款偶车崩溃痛苦打不到车找不到酒店好冷全身痛好多蚊子好饿困

投诉进度

企业跟进

2026-03-29 09:02:23

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 04:54:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 04:54:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 04:53:56

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

580元

投诉编号：

101107044

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