快团团强制扣跑腿费且拒不退款

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2026年3月28日11:52,我在快团团小程序购买胖东来手链,支付139元。下单后1小时内申请退款,团长先后以“已采购”“已发快递”为由拒绝,且无任何凭证,还强制要求扣除30元跑腿费,属于霸王条款。胖东来无官方授权快团团售卖,该渠道不正规。 前言不搭后语,前面说是自己去买了才要跑腿费,后面又说从仓库发出的,说明不是当下买的,我已经要求退了,还给我赶紧发货,并且索要跑腿费

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投诉诉求:
涉诉金额:
139元
投诉编号:
101107264
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