京东商城亚瑟士跑鞋退货不退款

网友保保_oIdgTqCI 2026-03-29

处理中

3月15日在京东*台下单亚瑟士跑鞋，商家不退款，以有一只鞋底有明显穿着痕迹，我认为理由不充分，我在合理范围内试穿了一下，可能鞋底有浮尘，鞋底并没有磨损划痕，吊牌齐全，鞋子整体全新无损

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 09:15:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 09:15:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 09:07:29

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

372元

投诉编号：

101107364

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