天猫超市售假农夫山泉泡茶水
网友保保_fc4f9913
已完结
3月25日在天猫超市下单农夫山泉泡茶水，金额：44.9。从下单到收货不足1小时，配送显示没有任何物流信息！之后发现这次瓶中水有很多小气泡，就特意留意对比了之前的一瓶，因为我们经常饮用这款矿泉水，发现这次防伪码有问题，疑似假货！随后开了一瓶试喝后确认口感不对，就是生水味，丝毫没有这款水的微甜口感！随后多次电话像天猫客服反映问题，提出退货退款，要求退一赔三的方案，一个自称是高级专员滕瑾捷的客服来了一次电话后就拒绝沟通，拒绝赔偿方案！要她提供物流信息也拒绝，问她哪家发货商也拒绝，态度极其恶劣！ 现诉求，1，退货退款（天猫已同意，同意已退回） 2，退一赔三 3，投诉客服滕瑾捷
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