天猫超市拒退问题批次口呼吸贴
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2026年3月19日于淘宝天猫超市购买了三盒口呼吸矫正贴，我和家人各使用一片后均有难以清理干净残胶的情况，后续查询得知并不是个例，所购品牌方已有公告。目前购买的是有问题的批次，多次和天猫超市客服沟通，要求更换2026年3月10日以后生产的升级款产品或者退货退款，但天猫超市拒绝退货退款沟通无果，多次以赔付10元体验保障金，拒绝退货退款的诉求。要求客服给出合理解释商品质量问题为什么不让退，法律条款管理条例均无法给出答复，一味拒绝，打电话给我也只是告诉我跟品牌方确认过东西批次没有问题。目前所购买到的批次是2025年9月14日生产的有问题的批次。
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