易鑫金融车抵贷担保费收取不合理
网友保保_7ahOYFI1
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我在易鑫金融办理了车抵贷业务,放款方是青海银行,易鑫金融担保费收了我5300多,实际未起到担保,闲沟通协商退费
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尊敬的客户您好!担保费问题在委托担保协议(补充协议)中有详细说明,签署合同前已明确告知,并且经过您本人同意,签字确认,建议您关注一下合同。
如有需要,可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注!
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