未成年误充值苹果支付拒退款

网友保保_yFC2rxYV 2026-03-29

审核中

在2026年3月27日苹果公司办理了充值，我弟弟未成年用我手机玩游戏，在我不知情的情况发生了充值问题。等我得知自己扣款马上申请退款的时候来不及了，申请了两次依旧说是不符合条件退款，我希望给我一个合理的理由，我要退款。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 11:28:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 11:15:22

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101108110

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