苹果App Store误购快对会员拒退

网友保保_siTI2mRw 2026-03-25

审核中

本人于3月21日在苹果App Store误购快对年度会员金额：108，元未使用任何服务、已取消自动续费、非本人主动购买。多次向苹果与快对申请退款均被无故拒绝，违反《消费者权益保护法》第25条、《网络交易监督管理办法》第18条。现要求全额退款，并依法查处*台霸王条款与拒退行为。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 23:54:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 23:42:43

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

108元

投诉编号：

101086275

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