抖音商城外套货不对版拒退换

网友保保_0951e1cd 2026-03-29

审核中

买了一件外套，衣服偏大，要求商家处理问题，商家拒绝退货退款，然后找抖音*台，抖音*台说没有能力处理，两个态度非常不好，还是早知道这样，你干嘛起来

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 11:56:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 11:42:12

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

159.9元

投诉编号：

101108269

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