抖音商城旅游团产品虚假宣传及霸王条款

网友保保_vn5frmp9

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2026年3月27日在抖音*台购买的北京旅游团产品,该产品存在大量低价诱导、强制消费、购物*局的负面评价,商家宣传与实际服务严重不符,我因人身财产安全风险要求全额退款。商家单方面设置40%违约金属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》和《旅游法》,我拒绝支付该违约金,要求全额退还1498元。

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