闲鱼客服诱导脱离*台退款未果
网友保保_HfZWEw8H
3月28日，我从闲鱼*台上想要买一双二手的跑鞋，但不小心将一家店铺名称为强鱼哥运动鞋的一款商品的中乔飞腾 2.0 误认为成了飞腾 2.0PRO，并且支付了，下单之后发货完我才发现买错了，于是我便试图与客服沟通退货，客服也明确表明在发货之后非真假问题不能退货， 在好几次沟通后，（在沟通中客服服务态度差劲，并存在欺*现象，客服说上传单号并不能原路退回，直到被我揭穿之后才说给揽收快递)随后客服同意了退款，并表明需要扣 15元运费，可是物流公司并没有取件运送，但是我出于着急用钱，变同意了扣 15便同意了，可我填成了退货退款，而且我并未收到快递，但是*台要求退货之后才给退款，客服也提示了我，于是我便改成了仅退款，但仅退款并不能修改退款价格，客服又说随便输个快递单号就行，所以我又重新撤回退款，并选择了退货退款，可是我并未发现有显示需要输快递单号这一选项， 但是我还是提交，提交之后也未有显示，并且闲鱼修改退款只有三次机会，所以我不能再进行退款，于是客服便诱导我脱离闲鱼进行售后服务，并说让我确认收货，加我微信转账，于是我将微信号发给客服，发给客服之后，客服好久都没有回消息，因为当时已经 10:40 了，于是我便给客服发了个消息，说是明天沟通，(因为只能上传 9 张图片，所以就展示不了）第二天也就是3月29日我与他沟通，客服也说加我微信，于是我又重新给客服发了微信号，客服表示目前不上班，我就与客服沟通说，加了给我说一声，客服也同意了，随后在接下来的几个小时内，我怎么样给客服发消息都不回，态度极其差劲，所以我希望全额退款，因为昨天客服表明了要与工作人员联系揽收快递
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