未成年人未经同意通过苹果支付充值4980元
网友保保_Lt35vYML
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您好，我是孩子的监护人。 我的孩子是未成年人，在我不知情、未授权、未输入支付密码的情况下，使用我的苹果设备（iPhone）在（时尚百货城）里进行了应用内购买充值。 充值时间是三月份，订单存在多笔，一共消费了（4980）元。根据《民法典》规定，未成年人未经监护人同意的消费行为无效，我现在要求原路全额退款。我与游戏客服进行了确认退款，他们表示可以退款但是要经过苹果公司处理！后续我登录过这款游戏，这是一款每天都必须充钱，打榜，刺激性消费的一种游戏！孩子根本没有思考能力，认为花钱才能得到里面的某个物品。现在的小孩聪明到超出我的认知范围，首先我觉得非常不可思议，其次也是我的疏忽导致了不可逆的这种行为，希望能给我全部退款！并且谴责这个游戏公司！
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我有孩子身份证明、充值账单、设备使用记录等完整证据！我只接受全额退款，不接受部分退款或其他解决方案！
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