淘宝百亿补贴商品破损拒赔偿

网友保保_b9ca35a4

已完结

本人于2026年3月25日在淘宝*台的百亿补贴(未知店铺)购买了Apple/苹果AirPodsPro2代降噪蓝牙耳机,订单号为27***************82,花费了1218元。于2026年3月28日收到商品后发现商品本身有大面积划痕,破损,有照片,开箱视频,聊天记录等为证据。本人已通过淘宝*台客服进行沟通,双方商量产品不退货,但是要对商品瑕疵破损进行金额补偿,后来商家拒绝提供任何补偿,否认商品存在瑕疵!现依据《消费者权益保护法》等相关规定,要求补偿商品价格的30%金额!

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解决方式
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解决方案
赔偿
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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1218元
投诉编号:
101108729
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