卡萨帝冰箱多次故障要求退机
网友保保_xWYK9gNi
处理中
2021年年底新房装修，找当时做海尔的亲戚帮忙买了十几万的海尔卡萨帝电器，这几年住了几次，发现电器全部都有问题，*空调制冷制热效果差，燃气灶也坏过，卡萨帝洗衣机师傅抬进来的时候侧面磕了一个坑，说后面处理，几年了也没有联系过，而且买了两万块的洗衣机洗出来的衣服都带有味道，现在最重要的是卡萨帝冰箱，反复坏了三次，不制冻，前两次以为是停电了，导致冰箱里面东西全臭了，第三次和物业核实没有停电，师傅上门检查是冰箱坏了，这么贵的冰箱没有怎么用过就坏了，听说冰箱通电了断电容易坏，我们*时不在家冰箱都是通电的，现在我诉求是别的机器都不说了，没有大问题，但是要把这个冰箱退了，不想再用卡萨帝，售后表示只能修，不知道怎么还找到卖我机器的亲戚，让亲戚劝我不要退，接受维修，亲戚不提还好，提他就来气，拿的电器都有问题，买的价格比网上还贵，还好意思联系我让我不要退，感情花的不是他的钱，请求*台帮忙
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
