美团外卖餐中吃出头发且*台推诿责任

网友保保_Q9iKFmiq

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3月27日在美团点的外卖,一份面吃出五六根头发(现都已保留),联系商家,商家不回复,找到*台,*台却说他们没有责任和义务,请问在你们*台受到的损害告诉我没有义务?多次客服来电不解决问题,说给我一百块钱,请问你如果是消费者你会同意吗?吃完当天就出现拉肚子情况,打针买药一百都不止吧?不同意这个方案,客服就一直让我挂断电话,我说我的诉求都不行,就让我挂断电话,美团*台就是这么对待客服的吗?我要求*台给我一个合理的解释和解决方案

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