淘宝闪购商家餐中现头发且态度恶劣
网友保保_GPZaXUEW
处理中
3月29日10：39分，我在淘宝闪购外卖*台里，喜赢轻食意面三明治家下单了一份黑椒牛排减脂健身沙拉，11点09分送到的，但是，我刚打开，一根又粗又黑的头发夹在吃的里！幸好没吃这份外卖，不然会不会坏肚子都不一定！之后因为卫生问题直接申请退款，但是不到2分钟，商家打来了电话，我问商家是不是没有戴帽子，才会这样，但是商家态度极其恶劣，自己有问题不承认，反倒倒打一耙质问客户我戴没戴帽子你知道啊？！有电话录音，商家因为这个卫生问题拒不承认，还说这个不是他家的餐！申请的退款也被拒绝，后找客服介入，才退了款，现在我对这个问题要申诉并投诉！第一，商家得有一个知错能改的认错态度得向我道歉！第二，闪购*台在这方面的管理上应该加强力度！这个商家的评分并不低，但是从餐品到人品都这么差，好评率应该也是刷单买来的！在评分这里应该加强管理，杜绝这种无良商家！保证客户可以花钱买到好的品质！而不是买到有卫生问题的东西还有受着商家的气，正常评价还要让商家骂一顿！如果这样，以后都不会再闪购*台上再花一分钱！小门店的商家，入口的东西卫生都不能保证！这样的商家得让更多人看清！
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