美团外卖不处理随身WiFi退款申请

网友保保_FMaWn2Tk 2026-03-29

处理中

在美团*台买了一个随身WIFI商品，有问题，然后美团不予处理，后续我自行联系了商家，商家现在同意给我退款了，但是因为美团给拒绝了，所以我现在申请不了了，一直联系美团客服，一直联系不上

投诉进度

企业跟进

2026-03-29 14:28:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 14:27:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 14:27:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 14:14:14

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

101109144

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