百晓轩教育霸王条款诱导分期拒不退款

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本人于2026年3月27日,在江苏百晓轩教育咨询有限公司(品牌:百晓轩教育)通过微信(商家微信号:SCT5055)沟通报名自考本科(会计学)培训服务,当日微信转账缴纳400元费用,与该机构签订《考试辅导服务协议》(协议编号:FS26**************************80),并约定剩余费用按9个月分期支付(每月400元)。 签约后仅5小时,本人在审阅合同过程中,发现协议内存在大量加重消费者责任、免除机构义务的不合理霸王条款,同时通过小红书等*台查询得知,该机构存在大量同类欺诈投诉,涉及诱导分期、恶意扣费、拖延退款等问题。基于上述情况,本人当日立即通过微信向该机构提出取消报名、全额退还已缴400元费用、解除分期还款合同的申请。 截至2026年3月29日,已过去两天时间,该机构始终未对本人的合理诉求作出任何明确答复,采取拖延推诿态度。截至目前,本人从未使用过该机构任何服务,未被开通任何课程学*权限、未注册网校*台账号、未领取任何教辅资料、未接受任何形式的咨询或辅导服务,该机构也未产生任何实际服务成本。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,申请市场监管部门协助维权,维护本人合法消费权益。

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