易县创宏科技拒不退还未消费课程费

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本人于2026年3月在易县创宏科技有限公司报名剪辑视频课程,共计缴费500元,课程采用分期形式,第一期费用已缴纳。 实际仅学*6小时52分钟,共上3节课,剩余大量课程未开始学*。 现因个人原因申请退还未消费课程费用,但负责对接办理的工作人员已失联、不回复消息,该公司拒不处理退费事宜,严重侵害消费者合法权益。

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