*安银行无故降额并冻结银行卡

网友保保_rnraUHhO 2026-03-29

已完结

2026年3月29日，中午12点48分时，有打电话资询限额问题，当时客服回复限额五万，，，，两点时从另一账户转了五万至*安银行，立刻给我限额一万五，，当时打客服有明确跟他说用于购车，后面我转一万五时直接封我银行卡，，，

投诉进度

用户申请完结

2026-04-13 13:35:16

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 15:46:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 15:46:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 15:49:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 15:38:46

投诉信息

平安银行

投诉问题：

功能限制冻结账号

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

101109774

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