苹果支付监管不力致企查查私自扣费
网友保保_ff2b8f86
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苹果支付对合作软件方企查查缺乏监督管理，导致用户在未被明确提醒续费的情况下私自扣费，在商品未使用服务的情况下，用户发现后要求退款，联系苹果公司客服，客服让用户自己找企查查软件商解决，这是把用户吃干抹净就不管不顾了，请问苹果公司难道不收软件商的提成吗？苹果的终端用户找苹果解决问题，苹果客服居然不管，还挂电话！请消费保保障消费者权益，要求退款59元！
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