云小号擅自封禁账号，押金与充值费拒不退还
网友保保_qXA9mGax
已完结
我用200元作为押金 然后又在云小号花了十几块购买了 电话小号 为了跟吵架了把我拉黑的女朋友通话，现在云小号无缘无故把我的账户停用了，登录不上去，完全找不到客服沟通或退押
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我注册的电话号码是191****7950 现在打电话去他们公司没人接，用其他电话号码登录云小号是完全找不到人工客服，请消费*台为我解决，也请肃清这类型的押金硬*的APP
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
