天猫超市销售发霉腰果致腹泻

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2026年3月24日,我在天猫超市闪购买了一罐天猫超市臻选紫衣腰果,食品在保质期内,且未拆封,我吃了几天后,误食了其中一颗发霉严重的腰果,当天晚上和第二天早上出现腹泻情况,联系客服后,客服说有人与我联系,二十四小时都没人电联,只发了短信给我,只给我提供退款和十元补偿,我的诉求是,按照《食品安全法》第148条的规定,如果生产者或经营者生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿损失,并可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足1000元的,按照1000元进行赔偿。

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天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
101110266
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