工行银行卡被盗刷致资金流失

网友保保_YZAXkR4p 2026-03-29

处理中

在2026年3月22号凌晨2点左右我的工商银行卡被盗刷了两笔钱出去，有一笔被不法分子盗刷在我的中国银行卡里面，然后在利用数字人民币转出去了。打电话给工商银行那边让我找，意思是他们不管这件事，我的钱存在工商银行里面，我也没有向任何人透露过我的个人信息和验证码这些，卡也没有转交给任何人。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 11:52:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 17:41:51

投诉信息

工商银行

投诉问题：

资金流失信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

29888.16元

投诉编号：

101110537

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