美团团购蛋糕过期未退且二次下单拒退款

网友保保_IlscWmjj

处理中

我于2026年3月10日下单生日蛋糕团购,显示日期3月25日到期,下了预订单,但是25日到期,并且他没有像正常配送流程一样,美团页面没有配送路径之类的,也没有人通知我,我不知情看上面文字描述为过期自动退,也未关注退款,于是我于3月28号再次下单同款蛋糕,蛋糕先后于下午和晚上送至我的东方,我沟通退货退款,美团客服踢皮球拒绝赔偿

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像