中通快递未按约上门配送且态度恶劣

网友保保_Ww1fDhIK 2026-03-29

处理中

2026年3月29日中通快递员未经本人同意将包裹放在驿站不配送上门，十个小时后，快递员上门让客户下次别寄中通寄顺丰，？？？？并且态度恶劣问我我在拽什么我只是一名消费者，快递送货上门已经是一件奢侈的事情吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 21:59:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 21:59:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 21:49:36

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

16.9元

投诉编号：

101111730

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