百世快运虚报快递重量要求补费
网友保保_GITl0jK4
已完结
2026年3月21日下单大件快递，预估重量填了30kg，两天后有人打电话过来说我的快递高达65kg，要求补缴费用，因为当时人已离开，担心快递寄不回来，所以先交了费。今天收到快递后复称一看，只有24kg！65kg和24kg是天差地别！同时，我家客厅有监控，如果快递方不承认，或者认为我打开了快递再复称的，我这边可以提供相关证据。如果百世快运坚称我的快递有65kg，那么请提供称重的监控证明！否则我要求退费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
