抖音直播间虚假宣传不包运费
网友保保_s8sHIyuW
处理中
在抖音直播间购买衣服，收货后发现没有吊牌，并且质量极差，要求退货后，商家让我自己出运费退回，但是商家主页里明确写着七天无理由退货包运费，可是商家拒绝承担运费，我自己承担运费退回后，在抖音客服投诉商家虚假宣传，而抖音*台不处理
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
