圆通快递延误配送且无故退回

网友保保_pHnbv74S 2026-03-29

处理中

本人26，27号连续有三个快递到达网点需要上门配送，直到29号晚上仍然没有收到一个快递，甚至有一个莫名被退回。期间快递员电话打不通，网点联系不上，耽误我的事！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 23:09:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 22:59:19

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

邮件无故退回延误邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101112015

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