京东*台商家退店致售后失联要求退款

网友保保_9cXXDy1l 2026-03-29

处理中

2023年在京东*台菊地智能马桶店家购买一马桶，现该商家已经退店联系不到售后，京东*台给出的解决方案不满意要求全额退款退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 23:27:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 23:27:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 23:18:26

投诉信息

京东商城

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101112076

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