易鑫畅途‘名租实贷’超法定利率收费
网友保保_QQutYP0V
处理中
本人丁继兴，在易鑫集团旗下上海畅途融资租赁办理两笔“名租实贷”车辆抵押贷款： 1. 第一笔（已结清）：合同编号64******31-01，本金59360元，2021年10月09日生效，共还36期，实际总还款79984.8元，支付利息20624.8元。按2021年民间借贷利率司法保护上限15.4%/年计算，法定应付利息仅15137.68元，超额多付利息5487.12元。 2. 第二笔（还款中）：合同编号28******64-01，本金33280元，2024年10月09日生效，已还17期，实际支付利息11532.44元。按2024年民间借贷利率司法保护上限12.4%/年计算，法定应付利息仅6742.68元，已超额多付利息2261.85元。 该业务以融资租赁为名，实际开展车辆抵押贷款，属于“名租实贷”，应受民间借贷利率上限约束。业务员未明确告知服务费等额外费用，合同条款未醒目提示。本人多次联系易鑫客服（4000-598-598）申请：①退还第一笔超额利息5487.12元；②第二笔贷款按法定利率核算后提前结清，用已超额支付利息及第一笔应退超额利息抵扣剩余合法本金，均被拒绝拖延。现请求*台协助调解，维护本人合法权益。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好！利率问题在合同条款中有详细说明，签署合同前已明确告知，并且经过您本人同意，签字确认，建议您关注一下合同。
如有需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
