拼多多百亿补贴兰蔻眼霜真伪存疑退货被拒
网友保保_abJgKgyz
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2026年3月5日在拼多多*台的百亿补贴活动中购买了兰蔻眼霜，因购买商品系统显示需上传身份证信息，用于清关，我还没有上传身份证信息，就已经收到产品。收到货品后拆开产品的塑膜包装检察商品，对产品的真伪存在质疑选择退货退款，商家以已经拆封为由拒绝，且拼多多支持了商家。仅以拆封为由认定我使用产品，并不是对产品进行克重的复秤。
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