拼多多未保护隐私致商家骚扰消费者
网友保保_ONKHyszf
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本人于2026年3月19日，在拼多多*台「品牌好货」店铺购买富士拍立得mini白边相纸，订单号：260319-02***********91，实付119.9元。因1盒相纸装机试用（相纸装机后无法取出），仅退回未拆封完好的10张，退货流程完全符合*台七天无理由规则，退款已成功。 但该商家多次使用河南郑州的多个电话号码，通过电话、短信反复骚扰、质问本人退货原因，无理纠缠售后订单，严重影响本人正常生活。本人依法向拼多多*台索要商家主体信息、要求保护隐私，*台多次推诿、拒不提供商家信息，未尽到消费者隐私保护义务，违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定。 现正式投诉： 1. 要求拼多多*台立即提供涉事商家的完整主体信息（经营者全称、统一社会信用代码、注册地址）； 2. 要求*台采取措施，永久禁止该商家联系本人，保护消费者隐私； 3. 要求对商家恶意骚扰行为进行严肃查处与处罚； 4. 要求*台对自身未尽到隐私保护义务的行为进行整改。 5.要求商家向本人赔礼道歉
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