阳光财险强制配件、拖延定损致车辆滞留

网友保保_8sXP0j9r 2026-03-30

处理中

2025年8月17日，驾驶京KX3751发生轻微交通事故，保险公司，强制提供配件。拖延定损，造成事故车辆长时间滞留修理厂，给事故双方造成损失。发生问题后保险公司不及时出面回应和解决

投诉进度

企业跟进

2026-03-30 11:22:15

跟进内容

投诉人您好，您提出的问题正在核实处理中，请您保持通讯畅通，我们将会尽快与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:20:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 08:20:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 08:15:10

投诉信息

阳光财产保险

投诉问题：

理赔纠纷霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101112759

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